Public procurement / Postal and telecommunications services

Kõnekeskuse lahendus Eesti Post'ile ja tütarettevõtetele

Contract awardedContracting authority: Aktsiaselts Eesti PostReference number 275850

Contracts total

714 600 €

Bids

Type

Services

Published

18.03.2024

Tender description

Hankija soovib kliendikontaktide teenindamiseks rentida hääl- ja vestlusringi chatbot lahendusega kõnekeskuse teenust. Lahendus peaks sisaldama häälkõnede ja vestluste haldamist, järjekordade haldamist, vastavat statistikat, kõnede salvestamist ja kõnekeskuse tarkvara administreerimist. Hankija soovib ka süsteemi hooldust ja tuge küsitud lahendusele funktsionaalsetes nõuetes kirjeldatud funktsionaalsuse piires.

Awarded contracts

09.07.2024

Tenderer	Amount	Bids	Awarded
Esecom International OÜ	714 600 €	5	27.06.2024

Similar open tenders

Sideteenuste hankimineOpen for bids
Aktsiaselts Tallinna HambakliinikPostal and telecommunications servicesServices
Deadline 23.10.2026 6 daysPublished 14.09.2026

Source: Public Procurement Register open data. Amounts exclude VAT. The notice published in the Public Procurement Register is binding.